企业400电话怎么转接 有哪些转接方式

　　很多企业在办理之后，对于400电话的接听方式不是很了解，甚至可以说完全不懂，在办理好之后都是由专业人员在设置好进行使用，但是在后续的使用当中，企业难免要自行的进行一些设置，那么今天就来简单的了解一下400电话怎么转接以及一些接听的原理等等。

400电话怎么转接?

有哪些方式：

一、随机转接：

　　当一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,400电话主机就会自动的在三个号码当中随机接通一个,如果其中一个号码占线的时候,那么系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推,这就是随机转接。

二、顺序轮循转接：

　　当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,除了随机转接的方式之外,也可以进行另外的一种设置,例如,当客户拨打的时候,第一个转接的电话会接入到第一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,以此类推,这就是顺序轮循转接.

三、固定顺序转接：

　　当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,如果客户拨打电话,首先会转接到第一个,如果第一个长时间无人接听之后,会自动的转接到第二个号码.以此类推,这就是顺序转接.如果第一个绑定电话是通过400转接在通话，那么再次拨打方就无需等待直接转接到第二部绑定电话上，但是如果第一个绑定电话是关机，停机，或者非400方式转接的在通话，系统就需要一个判断的时间，需要在设置的坐席时间等待之后，才能转接下一个坐席。

　　以上就是400电话主要常用的三种转换方式，还有其他的转接方式，比如较长通话时长优先，较短通话时长优先，较长等待时间优先，较少通话次数优先。大家根据字面的意思就能明白400电话是如何的转接了。