双十一大战，400电话你准备好了吗

双十一来临，各大企业正积极备战，力图在这场激烈的市场竞争中脱颖而出。

在双十一的营销盛宴中，400电话无疑是品牌宣传的重要利器。在双十一的前后阶段，它都为企业提供了不可或缺的助力。

宣传需要400电话

当每一通400电话被拨通，这都将是企业一次珍贵的宣传和营销机会。企业利用400电话个性化彩铃等方式，帮助企业有针对性地对新老客户在全国范围内做11·11活动的预热推广和宣传。

★热情洋溢的欢迎词更得用户欢心，让客户等待期间不再乏味； 

★借机宣传企业在11·11期间的促销活动，提升活动曝光度和参与量。

解决占线难题

促销活动前后，也是客户服务的重要阶段，大量客户售前咨询、售后服务电话接入高峰期，如果使用座机、手机作为服务热线，占线无法接通将对企业和消费者造成困扰。为了确保客户来电畅通无阻，400电话话务服务平台配备了强大的功能：

★IVR智能语音导航：快速将客户分流，节约人工成本，减少客户等待时长；

★支持同时绑定多部电话，支持多个分机同时绑定，轻松应对企业分公司、分店众多的情况；

★支持多路电话同时并发，确保活动热推期、话务高峰期无占线之忧；

★漏电提醒功能确保客户电话漏接无忧，详细的来电数据导出方便后续跟进。

售后无忧

家具家电购买后的安装需求、团购家政服务的预约上门等，400电话作为企业的服务热线，承载了大量的客户服务工作。遇到订单或服务争议时，400电话的通话录音功能能够完整保留通话记录，随时调取通话录音，保障双方的合法权益。

400电话让客户放心买

在双十一大促期间，假冒伪劣产品可能趁机涌现。消费者担心买到假货？400电话的防伪功能将发挥重要作用。开通防伪查询功能后，消费者只需拨打400电话并按提示操作即可查验产品真伪，为品牌口碑、商品质量、客户权益提供有力保障。