普通座机VS400电话，你选对了吗？

对企业来讲，开通400电话或者普通座机有什么区别？

400电话是真如传说中那么好，还是徒有虚名？400电话和普通电话的区别？

怎么办理？

普通座机：需要去营业厅线下办理，等待工作人员上门，安装一条线路，一条电话线对应一条电话线路。

400电话：无需安装任何的硬件或软件设备，400电话拥有管理后台，你可以同时接多个电话。设置在后台，不需要安装设备，不受线路影响。联系客服，在线即可办理。

客户来电占线怎么办？

普通座机：错过客户来电，白白错失商机。

400电话：可以绑定多部手机或者固话，轻松解决客户来电占线问题！

来电占线，是让很多使用普通座机作为服务热线的企业头疼的问题。客户咨询量低，企业发展不下去，客户咨询量高，电话就占线。要解决占线问题，企业需要投入更多成本开设服务热线电话。

而开通400电话的企业就不会有这样的担忧。支持绑定企业现有的所有座机或者员工手机。客户来电智能分配至空闲的分机，拒绝占线。有了400电话，企业可放心拓展市场，提升客户量，快速发展起来。

企业搬家怎么办？

普通座机：换一个城市，换一个号码，丢失原有顾客群。

400电话：全国通用的10位电话号码，搬家不换号。

企业搬家，面临座机迁移或者换号的问题。换了号，原来的客户怎么办？挨个儿通知效果差、成本高，客户流失率高。

400电话，全国通用。只要在国内，企业搬家不影响使用。没有长途话费，没有异地搬迁费。原有客户统统保留，不影响企业正常发展。

对于企业用户来说,开通了400电话，相比普通电话来说，就像搭建了一个“呼叫中心”，给客户感觉更专业，再配备专业的客服人员服务，能为企业带来品牌形象以及口碑的提升。

对于客户而言，同类产品广告，在留下400电话与留下私人电话的企业之间，留下400电话的企业往往更容易获得客户信任。因为经过多年发展，400电话已经被众多国内外大品牌选择，开通400电话，更容易被客户信赖和拨通。

400电话拥有一套话务管理系统，其服务流程和体系已经经过多次优化。如今400电话的来电服务已经非常专业和系统。400电话，用丰富的功能，全方位保障每一位来电客户通话的舒适性、优越性，提升客户对企业和品牌的好感度。