400电话，让端午假期变得不一样

端午佳节，对于企业来说，一边是节日的喜悦，一边是客户服务的愁容~

传统的浓厚文化氛围与现代生活的快节奏相互交织，如何在这个特殊的日子里提升服务品质，让每一位客户感受到真挚的关怀？

保障假期客户服务畅通，400电话有很多小妙招，各位400电话客户们，快快拿起小本本记下来~~

开通400后，企业可以根据企业宣传及接听的需求设置接听坐席人员，遇到节假日，可以灵活绑定员工个人手机号码，且不限制绑定坐席数量，可随时调整和删减坐席电话。这样员工在假期只要保持手机通畅即可移动办公，假日安排更加灵活，既能保证员工的假日，又不耽误为服务客户，员工幸福指数更高，客户的满意度也更高。

当然，如果您的企业在端午期间无人值班，我们建议您开通400电话“留言信箱”、“漏话短信提醒”这两个增值功能。

开通400电话“留言信箱”功能，客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

开通“漏话短信提醒”功能，对于没有及时接听的来电，可发送提醒未接来电的短信至指定手机号上，即时回访，避免由于电话接听不及时而错失商机。

端午假期期间，各大企业迎来销售旺季，会有很多营销活动。400用户可以使用彩铃功能，400电话的品牌彩铃区别于普通来电嘟嘟声，可以根据特定的节日定制特色彩铃音，给客户提供节日问候和祝福，再搭配宣传企业端午活动，营造节日气氛。客户来电后，即可了解到新的活动内容，无需客服人员一一介绍。这样不仅能为企业宣传增加一条非常有力的渠道，还大大减少员工重复、低效的工作，节约工作时间，提升工作效率。